Especialidades Cirúrgicas
Coordenação – Eurico Oliveira
- Cirurgia geral
- Roseta Duarte
- Odete Figueiredo
- Carolina Guedes
- Elsa Gomes
- Carlos Almeida
- Ortopedia/ traumatologia
- Carlos Almeida
- Eurico Oliveira
- Arminda Malheiro
- OFL
- Juliana Neves
- Cristina Ando
- ORL
- Rui Pratas
- Helder Silva
- Vitor Certal
- Telma Feliciano
- Nuno Coelho
- Urologia
- Ulisses Ribau
- Pedro Silva
- Tiago Carvalho
NOTA IMPORTANTE:
A Consulta externa é prestada no âmbito de uma especialidade ou subespecialidade médica incluindo consultas temáticas, em regime de ambulatório, na sequência de encaminhamento ou de referência por médicos da mesma ou outra especialidade da instituição e por médicos de outras instituições ou dos cuidados de saúde primários, organizando-se segundo as valências existentes:
- Direção médica – Judite Carvalho
- Enfª Chefe – Fernanda Rocha
Especialidades Médicas
Coordenação – Rui Dias
- Medicina interna
- Rui Dias
- Mª Jose Marques
- Júlia Oliveira
- Cristina Graça
- Diabetologia
- Rui Dias
- Mª Jose Marques
- Júlia Oliveira
- Cristina Graça
- Hipocoagulados
- Júlia Oliveira
- Judite Carvalho
- Anestesiologia
- Eduardo
- Helena Lencastre
- Eulália..
NOTA IMPORTANTE:
A Consulta externa é prestada no âmbito de uma especialidade ou subespecialidade médica incluindo consultas temáticas, em regime de ambulatório, na sequência de encaminhamento ou de referência por médicos da mesma ou outra especialidade da instituição e por médicos de outras instituições ou dos cuidados de saúde primários, organizando-se segundo as valências existentes:
- Direção médica – Judite Carvalho
- Enfª Chefe – Fernanda Rocha
Especialidades Não Médicas
Coordenação – Júlia Oliveira
NOTA IMPORTANTE:
A Consulta externa é prestada no âmbito de uma especialidade ou subespecialidade médica incluindo consultas temáticas, em regime de ambulatório, na sequência de encaminhamento ou de referência por médicos da mesma ou outra especialidade da instituição e por médicos de outras instituições ou dos cuidados de saúde primários, organizando-se segundo as valências existentes:
- Direção médica – Judite Carvalho
- Enfª Chefe – Fernanda Rocha
Pediatria
Coordenação – Fátima Madruga
- Telmo Fonseca
- Marília Santos
- Fátima Madruga
NOTA IMPORTANTE:
A Consulta externa é prestada no âmbito de uma especialidade ou subespecialidade médica incluindo consultas temáticas, em regime de ambulatório, na sequência de encaminhamento ou de referência por médicos da mesma ou outra especialidade da instituição e por médicos de outras instituições ou dos cuidados de saúde primários, organizando-se segundo as valências existentes:
- Direção médica – Judite Carvalho
- Enfª Chefe – Fernanda Rocha
Auditoria
NÚCLEO DE AUDITORIA INTERNA
Cirurgia segura
- Médico: Eduardo Joaquim Ferreira
- Enfermeira: Sónia Maria de Bastos Martins,
Processo clínico/qualidade dos registos
- Médica: Maria de Fátima Jesus Costa Madruga
- Médica: Maria Helena F Lancastre O M F P Almeida
- Enfermeira CIPE: Maria Isabel Martins Moreira Leite
- Enfermeira CIPE: Iva Maria Ferreira Cardoso Silva Pinto
- Enfermeira CIPE: Susana Cristina Gomes Silva
Segurança do medicamento
- Enfermeiros Chefes
- TSS Farmácia: Patrícia Meireles Henriques de Castro
- Médico: Rui Dias
Identificação inequívoca dos doentes
- Enfermeiros Chefes
- Secretárias de unidade
Cirurgia Segura
Equipa
- Médico: Eduardo Joaquim Ferreira
- Enfermeira: Sónia Maria de Bastos Martins
Consultadoria
Equipa
- Fisioterapeuta: Fernanda Cristina Rei
- Enfermeira Cuidados Continuados: Iva Maria Ferreira Cardoso Pinto
- Enfermeira Médico-Cirúrgica: Maria Isabel Martins Moreira Leite
- TSS Farmácia: Patrícia Meireles Henriques de Castro
- Enfermeira Reabilitação: Susana Cristina Gomes Silva
- Dietética e Nutrição: Sheila Daniela Ribeira Patinha
Emergência e Residência Interna
Coordenação
EPVCV
Equipa para a Prevenção da Violência ao longo do Ciclo de Vida (EPVCV)
- Assistente social (área hospitalar): Ângela Maria Duarte Guerreiro
- Enfermeira: Lúcia Maria Oliveira Dias Monteiro
- Médica Pediatra: Maria Fátima Jesus Costa Madruga
- Assistente Social (área continuados): Maria Helena Costa Alçada
- Psicóloga (adulto/sénior): Maria João Sarabando Dias Mautempo Coelho
- Medica Internista: Maria Júlia Lopes Oliveira
- Psicóloga (criança/adulto): Rita Susana Castro Soares
Feridas
Equipa
- Coordenador (médico, área cirúrgica): José Alberto Roseta Duarte
- Enfermeira ICIR: Anabela Marques Costa
- Médica (área médica): Filipa Costa de Mendonça Almeida
- Enfermeira UC: Mafalda Feliz Santos Silva Sousa
- Enfermeira IMED: Maria Inês Sousa Ramos
- Enfermeira CE: Sónia Cristina de Melo Calisto Abreu
Gestão de Altas
Equipa
- Coordenadora (Assistente social): Ângela Maria Duarte Guerreiro
- Médica: Filipa Costa de Mendonça Almeida
- Enfermeira: Maria Fernanda Soares Rocha
- Assistente Social (adjunta): Maria Helena Costa Alçada
- Enfermeira (adjunta): Maria José dos Santos Correia
- Médica (adjunta) presidente: Maria Júlia Lopes Oliveira
Humanização
Equipa
- Assistente Operacional CE: Maria Emília Campos Sousa Ferreira
- Coordenadora técnica: Maria Elvira Rodrigues Godinho Figueiredo
- Enfermeira: Maria Fernanda Soares Rocha
- Assistente social: Maria Helena da Costa Alçada
- Médica: Marília Armanda Oliveira Santos
- TS (Gabinete de Qualidade e Comunicação): Margarida Azevedo Almeida Alves
Intra-hospitalar: suporte de cuidados paliativos
Equipa
- Coordenação, Médica Internista: Filipa Costa de Mendonça Almeida
- TSS Social: Ângela Maria Duarte Guerreiro
- Enfermeira: Maria Fernanda Soares Rocha
- TSS Social: Maria Helena da Costa Alçada
- Psicóloga: Maria João Sarabando Dias Mautempo Coelho
- Médica: Maria Júlia Lopes Oliveira
- Enfermeira: Maria Isabel Martins Moreira Leite
- Enfermeira: Susana Cristina Gomes Silva
- Enfermeira: Sónia Cristina de Melo Calisto Abreu
Consultores
- Sheila Daniela Ribeira Patinha
- Patrícia Meireles Henriques de Castro
Elos e prestadores
- As equipas prestadoras de cuidados de saúde
NotifiQ@
Núcleo NOTIFIQA@
- Eduardo Joaquim Ribeiro Ferreira – Médico gestor
- Maria Emília de Castro Oliveira Correia – Enf. supervisora, gestora suplente
Executivo:
- Margarida Azevedo Almeida Alves – TS, Gabinete de Qualidade e Comunicação.
- Maria da Luz de Pera Macias Alonso – Enfermeira chefe
- Vânia Regina Godinho Sampaio – TDT Laboratório
Elos de comunicação, promoção e suporte nos serviços, para as áreas mais críticas no âmbito do NOTIFIQ@
Serviços clínicos
- Enfermeira UC: Ana Cristina da Silva Andrade
- Enfermeira IMED: Cláudia Alves Silva
- Enfermeira CE: Maria José Leal Nunes
- Enfermeira ICIR: Paulo Pereira Mendonça
- Enfermeira BO: Sílvia Daniela Teixeira Palavra
Farmácia
- TDT Farmácia: Maria Adília Silva Alves
Aprovisionamento/consumo clínico/compras ao exterior
- Técnica superior: Maria Helena Cardoso Matos
Serviço de gestão de doentes/MCDT`s
- Coordenadora Técnica: Maria Elvira Godinho Figueiredo
Email: notifica@hovar.min-saude.pt
Consulte: Sistema Nacional de Notificação de Incidentes – NOTIFICA
Nutrição
Equipa Nutrição
- Coordenação: Sheila Daniela Ribeira Patinha
- Enfermeira IMED: Liliana Alves Vieira
- Enfermeira UC: Natália Maria Magna Santos
- Enfermeira chefe (área cirúrgica): Maria da Luz de Pera Macias Alonso
Consultadoria:
- Diretora clinica: Maria Júlia Lopes Oliveira
- TSS Farmácia: Patrícia Meireles Henriques de Castro
- Médico: Rui Dias
PP-Cira
Grupo Coordenador Local de Prevenção e Controlo de Infeção e da Resistência aos Antimicrobianos (PP-CIRA)
- Coordenação e secretariado: Ângela Maria Oliveira Fardilha Pinho
- Médica internista: Filipa Costa de Mendonça Almeida
- TDT farmácia: Maria Adília Gomes Alves
- Enfermeira (coordenadora da área de CI): Maria José dos Santos Correia
- Médica Internista (diretora clínica): Maria Júlia Lopes Oliveira
- TSS Farmácia: Ana Oliveira
- TSS laboratório: Silvana Paula Esteves Oliva Guimarães
- TDT laboratório: Vânia Regina Godinho Sampaio
Quedas
Equipa
- Coordenadora, Enfermeira de Reabilitação: Maria José dos Santos Correia
- Fisioterapeuta: Maria Conceição Sanina Graça
- Enfermeira IMED: Marta Raquel Moreira Santos
- Enfermeira UC: Liliana Rocha Marques
- Enfermeira ICIR: Maria da Graça S. P. da Costa Santos
- Enfermeira BO: Sónia Maria de Bastos Martins
- Enfermeira CE: Maria José Leal Nunes
- TDT Laboratório: Vânia Regina Godinho Sampaio
- TDT Radiologia: Sandra Manuel Pereira Rodrigues
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Internamento Cirúrgico
Os Serviços cirúrgicos situam-se no 1º andar do edifício central. – As equipas médicas (Cirurgiões e Anestesiologistas) são comuns à Unidade de Cirurgia do Ambulatório, á exceção da equipa médica das especialidades de ORL e Oftalmologia.
A equipa dos Serviços Cirurgicos , no seu desempenho, visa restabelecer a saúde e o bem-estar dos utentes antes, durante e após as cirurgias através de um atendimento personalizado, rigoroso e afável.
Têm uma lotação de 12 camas, 3 em cada enfermaria, sendo um serviço misto.
QUEM SOMOS
DIRECTOR DOS SERVIÇOS CIRURGICOS
Dr. José Alberto Roseta Duarte
|
ENFERMEIRA CHEFE
Maria da Luz Alonso |
| EQUIPA MÉDICA: |
|
|
ESPECIALIDADES CIRURGICAS
Dr. José Alberto Roseta Duarte
Dr. Carolina Guedes
Dr. Odete Figueiredo
Dr.ª Elsa Gomes
Dr. AntónioFerreira |
ORTOPEDIA RESPONSÁVEL
Dr. Carlos AlmeidaASSISTENTES HOSPITALAR GRADUADOS
Dr. Eurico Oliveira
Dra. Arminda Malheiro
Dr. Orlando Luís
|
UROLOGIA
Dr. Ulisses Ribau
Dr. Pedro N. Silva
Dr. Tiago Gorgal |
EQUIPA DE ENFERMAGEM
Maria da Luz Alonso
Susana Silva
Anabela Costa
Filipa Mendes
Graça Santos
Paulo Mendonça
Francisco Castro
Ana Aurora Silva
Adelina Martins
Carla Figueiredo
Daniela Pinho |
EQUIPA DE ASSISTENTES OPERACIONAIS
Lina Soares
Lídia Dias
Antónia Rocha
Rosa Clara Antão
Alberto Gonçalo
Carlos Torre |
SECRETÁRIA DA UNIDADE
D. Maria Graça |
MISSÃO E VALORES
Assegurar a prestação de cuidados de saúde cirúrgicos aos Utentes do concelho de Ovar e concelhos limítrofes.
Tem como princípios fundamentais o respeito e cumprimento dos mais elevados valores institucionais (profissionalismo, humanismo, inovação, rigor, eficiência e responsabilidade).
Rege a sua atividade numa perspetiva de qualidade dos cuidados diferenciados prestados ao doente, promovendo a saúde e o bem-estar à população que serve.
- Visão -Percorrer o caminho rumo à qualidade total e ser uma referência nacional.
- Valores – Humanismo, qualidade, segurança, inovação, satisfação, trabalho em equipa, rigor, eficiência, responsabilidade, profissionalismo.
Internamento
No internamento tratamos doentes com patologia aguda admitidos pela, Consulta Externa, transferidos de outros serviços ou de outros Hospitais. Promovemos o estudo cuidadoso pré-operatório dos doentes internados e o seguimento dos doentes operados até à sua estabilização com posterior acompanhamento em consulta externa até à sua completa recuperação.
Comissões e Grupos de Trabalho
Estamos integrados na constituição de várias comissões técnicas e grupos de trabalho (Comissão de Controlo de Infeção Hospitalar PP-CIRA, Comissão de Farmácia e Terapêutica; Comissão de Coordenação Oncológica, entre outras.
Qualidade
Os Serviços de Saúde e os utentes devem caminhar lado a lado. Cada utente é único, com necessidades, forças e fraquezas, valores e crenças diferentes que devemos respeitar, nele focalizando a nossa intervenção. Para isso é essencial conhecer a sua opinião acerca da experiencia na Unidade, procurando uma melhor gestão dos recursos que temos ao nosso dispor, visando sempre a excelência no cuidar. Neste âmbito surge o Inquérito telefónico de satisfação aos 30 dias de pós-operatório (ver o inquérito), realizado telefonicamente por um enfermeiro da consulta, a todos os utentes operados na UCA, que procura avaliar o grau de satisfação do utente.
Objetivos
- Aplicar Padrões de Qualidade de cuidados assistenciais centrados no utente/família (patient focused care).
- Garantir a melhoria dos serviços prestados e desenvolver as aptidões técnicas.
- Promover o espírito de trabalho em equipa, estimulando a empatia entre os profissionais da equipa multidisciplinar.
- Procurar a satisfação dos colaboradores – funcionários e simultaneamente dos utentes e familiares/cuidadores e actuando em sintonia com as normas emanadas pelo CA.
CONTACTOS
Telefone Geral: 256579200 Ext.279
Telefone Directo: 256579205
Fax: 256579209
E-mail: hfzovar@hovar.min-saude.pt
Gabinete de Qualidade e Comunicação
MISSÃO
O Gabinete de Comunicação e Imagem do HFZOvar tem como missão prestar um serviço integrado nas vertentes da comunicação e do design gráfico, assumindo como valores fundamentais a criatividade, a eficiência e a qualidade.
QUEM SOMOS
O QUE FAZEMOS
Objetivo principal:
- Criar e desenvolver uma estratégia de comunicação que contribua para a projeção e divulgação, aos públicos interno e externo, da qualidade dos serviços de cuidados de saúde prestados à comunidade pelos profissionais do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar.
Objetivos específicos:
- Promover identidade do HFZOvar, como Instituição de cuidados de saúde de qualidade;
- Estabelecer os melhores mecanismos de comunicação do HFZOvar com os seus diferentes parceiros na comunidade, com a população e com os serviços internos ;
- Motivar as equipas e serviços a fomentar a unidade corporativa e de equipa e a uniformizar a imagem corporativa.
Linhas de atuação:
- As principais linhas de atuação abrangem o apoio/suporte a eventos comemorativos da instituição/serviços, gerar e gerir a imagem institucional interna e externa, gestão e divulgação da informação institucional, gestão da avaliação da satisfação, suporte gráfico documental entre outras.
Suportes à comunicação:
- Através dos órgãos de comunicação social, da página oficial da Instituição, da intranet e via correio eletrónico divulga o trabalho e os valores da instituição, desde prémios e classificações obtidas em diversas áreas sujeitas a avaliação, de certificações, de iniciativas internas ou desenvolvidas na comunidade, de organização de jornadas, formações, ações de sensibilização entre outras atividades.
CONTACTO GERAL
Gestão de doentes
Informática
RH e vencimentos
SALP - Aprovisionamento
O SALP é um Serviço que depende do Conselho de Administração do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar. Implementa a política de aquisições emanada pelo Conselho de Administração, órgão com poderes para aprovar, adjudicar e outorgar.
MISSÃO
Aquisição, fornecimento e disponibilização contínua de bens e serviços necessários ao bom funcionamento do Hospital Dr. Francisco Zagalo – Ovar, em quantidade, qualidade, no momento oportuno, ao menor custo e com segurança.
OBJETIVOS
Controlar e reduzir os custos, salvaguardando a satisfação das necessidades dos serviços utilizadores e as boas práticas internas.
Este conceito compreende duas funções principais:
- Gestão de Stocks
- Compras e Distribuição
VISÃO
Fornecer melhor.
LEMA
Capacidade, Motivação e Atitude
VALORES
Cultura de orientação para o resultado, responsabilização e comunicação
O QUE FAZEMOS
Ao serviço de aprovisionamento compete, nomeadamente:
- Planeamento das necessidades, em colaboração com os serviços utilizadores;
- Garantir a gestão administrativa e económica de todos os procedimentos de aquisição de bens e serviços e de obras públicas em conformidade com as disposições legais;
- Gestão e controlo dos stocks, designadamente o desenvolvimento das ações de gestão administrativa, económica e física dos stocks;
- Fomentar a articulação entre os seus profissionais e os profissionais dos serviços utilizadores assegurando a rentabilização dos recursos;
- Negociar as condições mais vantajosas para a organização, no âmbito das consultas efetuadas e dos procedimentos de aquisição aprovados, em aplicação dos métodos e técnicas de mercado concorrencial.
HORÁRIO
Segunda-feira a sexta-feira – 09.00 horas às 17.00 horas
CONTACTOS
LOCALIZAÇÃO
O serviço de aprovisionamento está situado no r/c, num edifício situado nas traseiras do edifício principal ao qual se liga por galeria fechada.
O serviço de aprovisionamento partilha o edifício com os serviços farmacêuticos e é constituído por:
- 1 área administrativa
- 1 área para armazém
Consulte os concursos públicos para aprovisionamento no portal da VORTAL.
Serviços Hoteleiros
SIE - Instalações e Equipamentos
Serviço de Manutenção de Instalações e Equipamentos
MISSÃO
Na utilização das instalações e equipamentos queremos garantir, a todo o momento que, nas melhores condições técnicas e económicamente disponiveis, os serviços do hospital possam exercer a sua atividade com a máxima qualidade e segurança.
OBJETIVOS
- Manter as infraestruturas e equipamentos em bom estado de conservação e o seu funcionamento de forma segura e eficiente.
- Solucionar, o mais rápido possível, as anomalias reportadas pelos serviços.
- Proporcionar, aos utentes que recorrem ao hospital, conforto; funcionalidade e segurança nas instalações que utilizem durante a sua estadia.
- Participar na gestão de instalações e equipamentos, visando garantir o seu correto funcionamento, de acordo com as normas; regulamentos e legislação em vigor.
- Incentivar a implementação de medidas de boas práticas no âmbito do PEBC / Eco AP.
VALORES
Disponibilidade e polivalência.
ESTRUTURA FÍSICA
O Serviço de Instalações e Equipamentos está instalado num armazém satélite, situado no rés-do-chão, no canto nordeste do campus hospitalar. Internamente, está dividido da seguinte forma: uma área para trabalhos de serralharia; uma área para trabalhos de electricidade e um pequeno gabinete administrativo.
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
Fazem parte do Serviço de Instalações e Equipamentos dois operários.
- Um operário com formação em electrotecnia, em regime de contrato de trabalho por tempo indeterminado que acumula as funções de responsável do serviço.
- Um operário com formação em serralharia, em regime de contrato de trabalho por tempo determinado.
O serviço depende hierarquicamente do Presidente do Conselho de Administração.
ÁREAS DE INTERVENÇÃO
- Pequenos restauros de pintura e construção civil
- Carpintaria e serralharia
- Electricidade e electromecânica
- Rede de cablagem de dados e telecomunicações
- Canalizações e esgotos
- Rede de distribuição de gases medicinais
- Monitorização de sistemas contra incêndios
- Conservação de telhados e caleiras
- Verificação do funcionamento dos sistemas AVAC
- Alteração de espaços / transporte de mobiliário
- Apoio técnico á CCI e CQS
- Apoio técnico ao C. A.
- Portal PEBC / Eco AP
- Delegado Segurança / Medidas de autoproteção
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
De segunda-feira a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 horas.
CONTACTOS
Telefone – 256579200 – Telemóvel – 926000545
Email: sie@hovar.min-saude.pt
Anestesiologia
INTRODUÇÃO
Embora aparentemente anestesia, seja uma especialidade que labora em 2º plano no procedimento cirúrgico, tem o inicio da sua ação desde o momento da consulta até a alta hospital do doente.
É da sua competência, não só proporcionar as condições ideais para a realização do procedimento cirúrgico, mas também garantir a segurança e controlo da dor durante toda permanência do doente na instituição.
Nossa principal meta é um procedimento de qualidade, segurança e tratamento eficaz da dor.
Permanecer atualizados e acompanhar os avanço da nossa arte, são elementos que nos permitem atingir as metas a que nos propomos.
RESPONSÁVEL
- Eduardo Joaquim Ribeiro Ferreira
CONTACTOS
Bloco Operatório
MISSÃO
O Bloco Operatório efetua intervenções cirúrgicas programadas (convencional e ambulatório). É nossa missão atender às necessidades cirúrgicas do doente, promovendo a sua satisfação, bem como a dos nossos colaboradores.
QUEM SOMOS
RESPONSÁVEL
Enfermeiro Chefe: João Rente
Equipa: 6 enfermeiros e 2 assistentes operacionais
Para a realização dos programas cirúrgicos, a equipa é composta por:
- 2 cirurgiões
- 1 anestesista
- 4 enfermeiros destacados especificamente para as funções de instrumentação, apoio à anestesia e circulante
- 1 assistente operacional
O QUE FAZEMOS
O Bloco Operatório está localizado no piso 1, numa área isolada de circulação geral, com fácil acesso ao Internamento, Esterilização, bem como aos Serviços de Apoio, quer por escada quer pelo elevador.
O funcionamento do Bloco Operatório é organizado, tendo em conta a existência de uma única sala, só para intervenções programadas, enquadradas nas cinco valências cirúrgicas existentes na Instituição (Cirurgia Geral; Ortopedia; Urologia; ORL e Oftalmologia). A cirurgia programada decorre de segunda a sexta-feira entre as 8h00 e as 20h00.
A sala operatória dispõe de equipamento específico, que permitem a realização de procedimentos cirúrgicos nas diferentes valências, sendo a maioria destes realizados em ambulatório.
No fim da cirurgia o doente é levado para o recobro, onde é efetuada a vigilância e monitorização de parâmetros vitais e a administração de terapêutica, essencialmente para controlo da dor pós-operatória, enquanto recupera da anestesia, para posteriormente ser transferido para a enfermaria. O recobro é composto por uma cama monitorizada e que funciona entre as 8h00 e as 20h00 horas, de segunda a sexta-feira.
CONTACTOS
Esterilização
ENFERMEIRO RESPONSÁVEL
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
- Segunda a sexta: 09h00 às 20h00
Laboratório de Análises Clínicas
Serviço de Imagiologia
RESPONSÁVEL
COORDENAÇÃO TÉCNICA
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO
- Segunda a sexta: 08h30 às 20h00
- Sábado: 09h00 às 14h00
Serviço Social
Tem como pilares fundamentais os princípios dos Direitos Humanos e da Justiça Social, procura a resolução de problemas concretos, a prevenção de disfunções e a promoção da mudança, numa perspetiva emancipatória de capacitação e empoderamento.
Contempla uma visão integral da realidade através do estudo, diagnóstico e orientação direcionada para a(o) cidadã(o), procurando aproximar as respostas existentes às suas necessidades, considerando-o como ser simultaneamente único e portador de diversidade social, psicológica, biológica, cultural, ambiental e espiritual.
O Serviço Social enquadra-se na orgânica hospitalar como unidade de suporte à prestação de cuidados de saúde e configura-se como elo de ligação e interlocutor privilegiado entre o utente, a família, a equipa e a comunidade.
QUEM SOMOS
Helena Alçada:
Responsável pelo Serviço Social e Gabinete do Cidadão
Elemento da Equipa Técnica da Unidade de Convalescença (UC).
Correio eletrónico: maria.alcada@hovar.min-saude.pt
Ângela Guerreiro:
Responsável pelo Apoio do Serviço Social ao Internamento, Medicina Interna e Especialidades Cirúrgicas
Elemento da Equipa de Gestão de Altas (EGA).
Correio eletrónico: angela.guerreiro@hovar.min-saude.pt
Mara Aleixo:
Elemento da Equipa da Unidade de Convalescença.
Apoio Social à Consulta Externa
Correio eletrónico: mara.aleixo@hovar.min-saude.pt
MISSÃO E VALORES
- O Serviço Social tem como missão contribuir para a elevação da qualidade e humanização dos cuidados de saúde.
- O Serviço Social tem como visão o reconhecimento das(os) cidadãs (o)s como parceiros.
CONTACTOS
- Presencialmente de segunda a sexta-feira das 08h30 às 18h00.
- Correio eletrónico geral do serviço social: servico.social@hovar.min-saude.pt
- Contacto telefónico: 256 579 200 e/ou 256 249 642.
Serviços Farmacêuticos
“A chave do sucesso e da qualidade de assistência são as pessoas”
Equipa
Farmacêutica: Ana Oliveira
TDT: Adília Alves
Catarina Pinto
AO: Goreti Marques
AT: Dalila Ribeiro
Missão
Enquadrada na missão do hospital “Mais e Melhor saúde, Perto de si” com “Melhor Serviço Público”, a missão da equipa da Farmácia é a prestação de cuidados farmacêuticos junto dos Serviços clínicos e dos seus doentes, garantindo uma terapêutica farmacológica segura e efectiva, procurando a melhoria contínua dos cuidados prestados ao cidadão.
Valores e Princípios
• O cidadão como centro do sistema de saúde
• Universalidade e equidade no acesso aos medicamentos
• Orientação para a satisfação das necessidades dos cidadãos assegurando a sua participação
• Respeito pela Dignidade Humana e pelos direitos dos doentes
• Espírito de equipa, União, Compromisso e Desenvolvimento humano
• Ética profissional
• Competência técnica
• Rigor, Integridade, Transparência e Responsabilidade
• Qualidade e Melhoria contínua
• Respeito pelo ambiente
Objetivos
• Prestar cuidados farmacêuticos de qualidade em tempo adequado, com eficiência e em ambiente humanizado;
• Prestar assistência farmacêutica integrada ao doente e à equipa de assistência multidisciplinar;
• Aumentar a intervenção junto aos serviços e doentes, na monitorização da prescrição e administração de medicamentos,
mas também na reconciliação da terapêutica e no ensino ao doente;
• Optimizar a utilização dos recursos disponíveis;
• Prosseguir a melhoria contínua da qualidade;
• Promover o desenvolvimento profissional dos seus colaboradores;
• Promover o uso racional do medicamento;
• Contribuir para a segurança do doente.
Atividades
Gestão do Medicamento (logística, clínica e económica)
• Racionalização do uso do medicamento, através da utilização custo-efectiva das opções terapêuticas disponíveis
• Garantia da melhor utilização dos recursos financeiros, nomeadamente, obtenção de melhores rácios risco/benefício e custo/utilidade
decorrentes da utilização dos medicamentos verificando ganhos mensuráveis em saúde e em eficiência da produção hospitalar.
Distribuição de Medicamentos (serviços clínicos e ambulatório)
• Garantia de disponibilidade do medicamento certo, ao doente certo no momento certo
• Prestação de informação e esclarecimentos ao doente e profissionais de saúde, na área do medicamento
Optimização da terapêutica
• Validação da prescrição
Segurança e Farmacovigilância
• Monitorização do uso do medicamento
• Registo de incidentes e gestão de alertas
• Minimização do erro e maximização da segurança do doente
Participação em Comissões Técnicas e grupos de trabalho
• Comissão de Farmácia e Terapêutica, Comissão de Qualidade e Segurança do Doente, Comissão de Ética
• GCL- PPCIRA, Grupo de Feridas e grupo de Nutrição Artificial
Atividade Docente
• Colaboramos em ações de formação, em articulação com a Unidade Formativa, assim como na formação dos futuros
profissionais das Licenciaturas em Ciências Farmacêuticas e Farmácia, de acordo com os protocolos existentes com as respetivas
Escolas e Universidades.
Funcionamento
• A equipa dos Serviços Farmacêuticos dá assistência aos Serviços Clínicos e aos doentes nos dias úteis de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h00.
• O sector de Ambulatório funciona nos dias úteis de segunda a sexta-feira das 8h30 às 17h00 (cedência gratuita de medicamentos de acordo com
a legislação em vigor)
Contactos
Geral: (+351) 256 590 003
Localização:
Hospital Dr Francisco Zagalo – Piso 0
Ambulatório – piso 0, próximo das consultas
Unidade de Cardiopneumografia
Informação brevemente disponível
Unidade de Medicina Física e Reabilitação
Informação brevemente disponível
Unidade de Nutrição e Dietética
Unidade de Nutrição e Dietética
Responsável
- Sheila Daniela Ribeira Patinha
Nutricionista
Unidade de Suporte Psicológico
Informação brevemente disponível
Conhecer a UC.HO
QUEM VAI INTEGRAR A UC.HO?
Reabilitação Biopsicossocial
Para Utente, Pessoa Cuidadora e Família
A participação do/a utente, pessoa cuidadora e familiares é fundamental ao longo do internamento. A adesão ao treino dos cuidados diretos e às atividades de vida diária AVD é fundamental para a adaptação e capacitação à atual condição de vida.
Na UC a alta começa a ser planeada com a elaboração do Plano Individual de Intervenção PII e na Reunião Multidisciplinar.
Para o seu uso pessoal deve trazer…
- Roupa para vestir durante o dia, prática e confortável (ex. fato de treino).
- Pijama, camisa de dormir, robe, sandálias de banho e roupa interior.
- Calçado seguro e antiderrapante (ex. sapatilhas).
- Artigos de higiene pessoal.
Pode trazer…
- Revistas, livros, fotografias.
- Telemóvel, rádio, computador (desde que se responsabilize).
Para sua segurança…
Não deve trazer objetos de valor e/ou dinheiro.
TENHA EM ATENÇÃO…
- Não é permitido fumar.
- Não traga qualquer tipo de bebida (exceto água).
- Não traga alimentos.
- Não é aconselhável a visita de crianças até aos 12 anos.
- Não traga flores ou plantas.
- A UC possui telefone portátil.
- A UC dispõe de WiFi para usufruto do/a utente.
- Pode solicitar apoio e esclarecimento adicional no Gabinete do Cidadão.
RECOMENDAÇÕES PARA VISITAS
- Respeite a privacidade dos/as utentes.
- Permaneça junto de quem veio visitar.
- O mais importante é a sua companhia e mostrar o seu afeto.
- Converse sobre assuntos agradáveis.
- Colabore com o plano de cuidados.
- Incentive a participação em atividade lúdicas (leitura, dominó, cartas…).
- Evite fazer barulho.
- Não circule nas áreas de acesso restrito.
- Mantenha visível o cartão que o identifica e certifique-se que o devolve ao/à segurança.
- Não utilize equipamento de imagem ou som sem autorização prévia da UC.
- Cumpra todas as indicações e orientações dadas pelos/as profissionais.
Telefone UC: 256579206 | Email: unidadeconvalescenca@hovar.min-saude.pt
Quem somos
Somos UC.HO …
A UC.HO integra a Rede Nacional de Cuidados Continuados RNCCI e promove a prestação de cuidados de saúde e de apoio social de forma continua e integrada a pessoas que, independentemente da idade, se encontrem em situação de dependência, com perda transitória de autonomia potencialmente recuperável e que não necessitam de cuidados hospitalares de agudos.
Pretendemos UC.HO… 
… uma vez que somos UC.HO uma resposta organizacional complementar às ofertas de cuidados que contemplam o Sistema Nacional de Saúde SNS, em articulação prioritária com os serviços e equipamentos do Sistema de Segurança Social.
Do ponto de vista organizacional e operacional somos um terceiro nível de cuidados, onde articulamos com os Cuidados de Saúde Primários (Unidades de Saúde Familiar USF e Centros de Saúde CS) e com os Cuidados Hospitalares Agudos (Unidades de Internamento e Equipas de Gestão de Altas EGA).
Telefone UC: 256579206 | Email: unidadeconvalescenca@hovar.min-saude.pt
Referenciação
O QUE É NECESSÁRIO PARA INGRESSAR NA UC.HO?
A referenciação e admissão à RNCCI estão regulamentadas e obedecem a um conjunto de critérios pré-definidos e monitorizados a nível regional e central.
Este processo inicia-se com a sinalização do serviço de internamento à Equipa de Gestão de Altas EGA (se estiver num hospital do SNS) ou pelo médico de família à Equipa Referenciadora ER (se estiver no domicilio, hospital privado, na comunidade), caso preencha os critérios de referenciação para a RNCCI.
1) CRITÉRIOS DE REFERENCIAÇÃO PARA A RNCCI, pessoas com:
- Dependência funcional transitória decorrente de processo de convalescença ou outro;
- Dependência funcional prolongada;
- Idosas com critérios de fragilidade;
- Incapacidade grave, com forte impacto psicossocial;
- Doença severa, em fase avançada ou terminal.
As equipas de referenciação EGA e ER avaliam, documentam e se reunidos critérios para continuidade de cuidados na RNCCI elaboram a proposta de referenciação através da GESTCARE CCI Plataforma de Monitorização da RNCCI, para a Equipa Coordenadora Local ECL. Nesta proposta as equipas multidisciplinares indicam a tipologia mais adequada à sua situação individual (necessidades dos/as utentes, pessoa cuidadora e famílias), apresentam as opções de unidades e solicitam as suas preferências (3 opções). A ECL avalia os critérios e a adequação da tipologia de resposta proposta pelas EGA e ER, às suas necessidades.
2) CRITÉRIOS DE REFERENCIAÇÃO PARA UNIDADE DE CONVALESCENÇA
- Necessidade de cuidados médicos e de enfermagem permanentes
- Reabilitação intensiva.
- Alimentação por sonda nasogástrica.
- Tratamento de ulceras de pressão e/ou feridas.
- Manutenção e tratamento de estomas.
- Terapêutica parentérica
- Medidas de suporte respiratório
- Oxigenoterapia.
- Aspiração de secreções.
- Ventilação não invasiva.
- Necessidade de ajuste terapêutico e/ou de administração de terapêutica, com supervisão continuada.
- Síndrome com potencial recuperável a curto prazo
- Depressão.
- Confusão.
- Desnutrição.
- Problemas na deglutição.
- Deterioração sensorial.
- Compromisso da eficiência /ou segurança locomoção
- Doente crónico com risco iminente de descompensação
- Doente com indicação para programa de reabilitação com duração previsível igual ou inferior a 30 dias
- Doente com síndrome de imobilização
Após a validação da referenciação, remete-se o processo à Equipa Coordenadora Regional ECR, a fim de proceder à seleção da unidade prestadora e informar da disponibilidade de vaga. Aquando da vaga, o seu processo é remetido à ECL, que articula diretamente com a unidade prestadora selecionada, o agendamento da admissão para que se proceda ao internamento.
3) Se a UC.HO estiver entre as suas três preferências de referenciação, a colocação poderá ser na nossa unidade.
À UC.HO cabe a prestação de cuidados e a articulação dos mesmos em rede, com as outras unidades e os diferentes níveis de cuidados de saúde e/ou apoio social.
Telefone UC: 256579206 | Email: unidadeconvalescenca@hovar.min-saude.pt
Hospital de Dia
Coordenação – Rui Dias
Enfermagem – Fernanda Rocha
No Hospital de Dia os utentes recebem cuidados de saúde de forma programada por períodos inferiores a 12 horas e regressam posteriormente ao seu domicilio.
Unidade de Cirurgia de Ambulatório
