A Missão, Visão e Valores do Hospital Santa Maria Maior encontram-se identificados neste site, podendo ser consultados. No essencial não são diferentes da generalidade dos hospitais do Serviço Nacional de Saúde. Tudo isto, no entanto, se sintetiza em torno de um objetivo principal, no qual procuramos distinguir-nos: prestar cuidados de saúde de qualidade e de forma a corresponder verdadeiramente às expectativas dos utentes que recorrem aos nossos serviços. Estamos, pois, no plano institucional, fortemente empenhados em prestar cuidados de saúde que respondam dentro do tempo clinicamente aceitável e de acordo com as necessidades de saúde de cada utente. Tudo isto só pode ser conseguido com profissionais fortemente empenhados e alinhados com os objetivos institucionais.
O esforço e a dedicação dos nossos profissionais têm tido nos últimos anos o reconhecimento que lhes é inteiramente merecido. O Hospital de Barcelos tem vindo a ser reconhecido como o melhor Hospital do grupo de hospitais que integra, do Serviço Nacional de Saúde. Foi assim em 2014 e 2015 e, mais recentemente, em 2017, através da atribuição do Prémio de Consistência, que avaliou os três últimos anos de atividade. Ora, isto só foi possível com o envolvimento de todos os colaboradores, num plano de exigência crescente e numa base de compromisso para um serviço público de qualidade e responsabilidade.
Não escondemos os constrangimentos e os condicionalismos que a estrutura física do nosso hospital apresenta, nomeadamente para os utentes. Numa primeira abordagem, seria até fácil servirmo-nos destas dificuldades para justificarmos resultados que não alcançamos. Julgamos, todavia, que as limitações existentes só podem constituir-se como um desafio, que deve exigir ainda mais responsabilidade e capacidade de ação, para que os cuidados de saúde mantenham o padrão de qualidade exigido.
Através deste site, procuramos interagir da melhor forma com a população da nossa área de influência, mostrando-lhe como estamos organizados e que serviços de saúde prestamos.
Não duvide, caro utente, de que seguimos de perto as suas comunicações, as quais nos merecerão a melhor atenção. Entendemos genuinamente que as criticas se constituem para nós como uma oportunidade e até mesmo necessidade de melhoria.
Contarmos com cidadãos informados e exigentes é essencial para o nosso desenvolvimento e melhoria da prestação de cuidados.
Em suma, contacte-nos, opine, efetue sugestões ou criticas, quer através deste site, quer através das redes sociais onde estamos identificados.
Presidente do Conselho de Administração
Joaquim Barbosa
